让信息多跑路群众少跑腿

2019-01-04 10:17:09来源:泰州日报作者:本报记者 陈羚

  刘强(右)指导同事做好网上咨询解答工作。小雨摄

  刚刚过去的跨年夜,人们在以各种方式迎接新年时,市人力资源社会保障局信息处却是灯火通明,信息处处长刘强正和同事们一起加班加点。为确保城乡居民医疗保险市级统筹信息系统顺利上线,他们一直忙到凌晨4点多。而这样的加班加点对刘强来说,早已习以为常。

  由于每次计算机系统的优化、升级、改造工作,只能等到全市所有的定点医疗机构、定点药店业务相对空闲时才能进行。人们进入梦乡的时候,才是人社信息化工作人员最忙碌的时刻,也是刘强和同事们工作压力最大的时候。

  人力资源社会保障工作涉及千家万户,“金保工程”信息系统是支撑人力资源社会保障业务工作开展的核心平台,服务着全市500多万参保人员,记录着近百亿条数据。

  2012年9月,刘强刚从事“金保工程”信息系统建设工作之初,就面临着一个巨大的挑战——“金保工程”信息系统升级改造。刚接到任务时,刘强心中不禁嘀咕:这么庞大的系统从何抓起?新的规划怎么做、系统怎么建?

  万事开头难,只怕有心人。不会就学,不懂就问,他通过努力,规划完成了《泰州市金保工程二期建设方案》,并根据我市数据大集中的实情,组织技术人员研讨方案,经过几十次修改完善,方案于2013年3月通过专家论证。2013年6月初,距离系统上线正式运行已不足1个月时间,设备到场、系统集成调试、数据库部署、系统的压力测试等,还有大量的工作要做,另外还要协调多家通讯运营商进行网络接入、调试,“金保工程”机房又远离市区,刘强带领技术人员连续一个多星期,24小时不离工作现场,通过大家的共同努力按期完成了硬件平台建设,确保我市“金保工程”二期按时上线运行。

  社保卡是人社系统重要的业务凭证,社保待遇发放、就医、购药都离不开它。2013年10月,我市启动“江苏省社会保障卡”发行工作,为服务好参保人员,刘强带领工作人员学习研究省相关文件规定,制定我市社保卡应用指南和办理规范,规划全市社保卡服务网点建设,通过努力,覆盖城乡的134个社保卡服务网点成功建成。通过几年的努力,全市已累计发放社保卡474万张,基本实现人人持有社保卡。现在,刘强与同事们正在规划建设社保卡金融服务网点,力争为群众提供更加优质高效便捷的社保卡服务。

  近年来,人社部门注重发挥信息化引领作用,紧盯人民群众的需要,致力于实现“信息多跑路,群众少跑腿”。经过刘强和同事们的不懈努力,目前我市已全面建成以“人社网上办事大厅”“社会保障卡”“基层服务平台”为主体,涵盖现场、语音、网上、手机应用和自助服务等多种方式的人社信息化公共服务体系。

  服务感言

  提供群众所需的优质服务,这是人社信息化工作的宗旨,也是我自己一直在努力奋斗的目标。——刘强

  

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